Zespół Szkolno-Przedszkolny nr 1 w Zduńskiej Woli

1. Dyrektor Zespołu przyjmuje interesantów w sprawach skarg, wniosków i innych od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 15:00.

2. W przypadku nieobecności dyrektora sprawy przyjmuje upoważniony pracownik Zespołuj.

3. Przyjmujący interesantów sporządza protokół przyjęcia zawierający:

• datę przyjęcia,

• imię, nazwisko i adres składającego,

• zwięzłe określenie sprawy,

• imię i nazwisko przyjmującego,

• podpis składającego.

4. Skargi, wnioski i inne sprawy skierowane w formie pisemnej podlegają identycznej procedurze.

5. Skargi i wnioski przyjęte do protokołu ewidencjonowane są w rejestrze skarg i wniosków.

6. Przy rozpatrywaniu i załatwianiu spraw stosuje się przepisy zawarte Statutach: ZespołuSzkolno-Przedszkolnego nr 1, Szkoły Podstawowej nr 6, Publicznego Przedszkola nr 9 oraz KPA.

7. Sprawy rozpatrywane są w miarę możliwości natychmiast, w przypadkach złożonych lub wymagających dalszego wyjaśnienia w terminie określonym w KPA.